近年來，石佛溝景區旅游業持續繁榮向好，僅今年國慶中秋雙節期間，共計接待游客7.1萬人次，年接待游客更是達38萬人次之多。為保障游客擁有一個安全、舒心的游覽環境，蘭州市公安局七里河分局阿干鎮派出所立足轄區實際，主動融入“全域旅游”戰略布局，創新樹立“我們就是導游”“執勤就是風景”的旅游警務新理念，以“平安旅游、服務游客”為目標，積極打造“真心、耐心、貼心、暖心、放心”的“五心”特色旅游警務模式，為景區撐起平安傘。
民警向游客宣講安全知識
立體防控守護“詩畫秋光”
針對景區面積廣、地形復雜的特點，派出所采用“定點+流動”“車巡+步巡+機巡”相結合的模式開展常態化巡邏。警航無人機預設固定巡防時段與路線，重點針對人流量、違規用火、禁入區排查、野生動物活動等情況進行監測預警。地面警力在重點區域設置固定執勤點，同時部署巡邏小組動態巡查，依托“情指行”一體化機制及智慧警務智能感知設備，實時掌握景區動態，科學調整警力部署，及時消除安全隱患，提升指揮決策效率。在立足“派出所主防”職能定位的同時，阿干鎮派出所積極協調聯動轄區群防群治力量，組建平安“巡邏隊”流動作戰單元，建立專群結合、覆蓋轄區、延伸至末梢的聯防聯控網絡。
“在時間與空間維度上，我們實現了‘一點發生、就近用警、多點響應’的立體巡邏防控格局，能夠形成高效閉環處置。”阿干鎮派出所所長吳海斌介紹。近年來，通過持續加強人防、物防、技防深度融合，景區治安管理水平顯著提升，實現了刑事、治安案件“零發案”、森林火災“零發生”的良好態勢，游客的安全感和滿意度顯著提高，整體旅游環境持續優化。
靠前服務筑牢安全屏障
派出所組建旅游警務專班，在節假日景區客流高峰期，于核心區域設立旅游警務流動工作站，集成治安巡邏宣傳、應急處置、咨詢引導等服務功能，配備應急醫藥箱、防火器材等物資，民輔警兼任導游員、急救員、調解員，為游客提供“一站式”警務服務。創新推出“三提前”服務模式：提前7天分析游客流量數據(參考近3年同期數據)；提前部署警力(增派1名民警、2名輔警)；提前24小時發布安全提示(通過景區公眾號、抖音號推送防火、反詐、安全游玩信息)。開通“民警+志愿者”流動服務車，提供迷路引導、應急救助服務。與景區管理部門、旅游公司、市場監管等部門建立聯動機制，定期召開聯席會議，共同研究解決景區治安問題，通過聯合執法，嚴厲打擊“黑導游”“黃牛票”等違法行為，凈化景區旅游環境。
針對涉旅摩擦糾紛，派出所成立“林區矛盾調解室”，聯動鎮司法所、律師事務所，吸納老黨員、老干部、老鄉賢及經驗豐富的護林員，形成“三所+三老+護林員”多元調解體系。2024年以來，成功調解各類矛盾糾紛79起，涉旅糾紛調解時長同比縮短67%。
零距離宣傳延伸“平安觸角”
“大家在外面游玩，收到陌生鏈接、驗證碼一定要多留心，不確定可以找我們核實，千萬別輕易操作。”民警吳青青對下山的游客說道。
為提升宣傳效果，民警充分利用景區紅樺林、玻璃棧道等熱門打卡點的高流量優勢，趁游客駐足拍照休息之際，通過分發宣傳手冊、現場講解等多種形式，積極開展反詐宣傳活動。同時，緊密結合山區秋季天干物燥的氣候特點，向游客普及森林防火知識，提醒大家在戶外賞秋時提前關注天氣預報，合理規劃行程，避免違規用火，讓廣大游客在沉浸于絢麗秋色、享受自然之美的同時，有效守護自己的“錢袋子”，確保人身財產安全。（記者 伊曉明）