老年書畫班的學員們凝神揮毫，墨香漫出活動室；健康義診臺前，銀發老人排著隊咨詢問診；紅領巾志愿者俯身桌前，耐心輔導孩子解出難題……如今，這般充滿煙火氣的文明實踐場景，在蘭州城關區的大街小巷、各新時代文明實踐站(所)隨處可見。“十四五”期間，城關區以新時代文明實踐中心(所、站)為核心載體，秉持“陣地常開、活動常新”理念，讓文明實踐扎根群眾生活，綻放出枝繁葉茂的喜人景象。
便民服務送到家 打通“最后一公里”
冬日午后的一天，在雁園街道科教城社區的志愿服務現場：政策宣講員忙著發放宣傳單頁，醫護人員細心為老人量血壓，維修師傅的工具箱里擺滿了螺絲刀、萬用表……今年以來，城關區推動新時代文明實踐工作從“建好陣地”向“用好陣地”轉變，圍繞服務群眾核心，整合轄區資源，以“微光集市進社區”“暖心慰問進家門”“法律援助直通車”等活動為載體，將理論宣講、科學普及、醫療健康等服務精準送到居民家門口。
“以前咨詢醫保政策要跑好幾趟，現在志愿者上門講解，清清楚楚，太貼心了！”皋蘭路街道居民李大爺握著網格員的手感慨道。從日常健康咨詢到法律難題答疑，從困難群體暖心慰問到家電維修上門，多樣化的便民服務切實解決了群眾生活中的諸多難題。
截至目前，全區累計開展各類便民服務活動17000余場次，服務群眾30萬余人次，真正打通了服務群眾的“最后一公里”，讓文明實踐融入群眾的柴米油鹽。
文明集市煥新顏 解鎖惠民新體驗
冬至當天，案板上的餃子餡鮮香四溢，義診區的血壓計嗞嗞作響，非遺展臺前的剪紙藝人指尖翻飛……走進城關區“黃河之濱也很美·文明集市”的社區分會場，一派熱鬧紅火的景象映入眼簾。為擴大文明實踐覆蓋面與群眾參與感，城關區創新推出“文明集市”和“光明影院”兩大特色項目。作為全省首批試點，“文明集市”融合便民服務與文明傳播，設置健康義診、便民服務、政策宣傳、非遺傳承等特色區域。
“趕集能修家電、學政策，還能看非遺展示，比逛商場有意思多了！”靖遠路街道居民張女士捧著剛修好的小家電說道。集市上，免費體檢、家電維修、理發等服務一應俱全，政策宣講員化身“攤主”，用通俗易懂的語言為市民解讀熱點政策，非遺項目傳承人現場展示技藝，引得市民駐足圍觀。每場集市都吸引數百人參與，成為居民家門口的“幸福驛站”。
此外，城關區聯合多部門啟動“光明影院”公益活動，以無障礙放映為視障群體搭建“文化盲道”。“畫面的細節都能通過解說感受到，就像親眼看到一樣。”視障市民王先生的話語里滿是欣喜。特色項目的落地，讓特殊群體共享文化盛宴，也讓文明集市的內涵愈發豐富。
榜樣力量引風尚 傳遞崇德向善正能量
“只要群眾有需要，我就會一直把志愿服務做下去。”酒泉路街道新時代文明實踐所內，一場宣講活動正在進行，臺下聽眾時而凝神傾聽，時而報以熱烈掌聲。城關區高度重視榜樣引領作用，健全挖掘、培育、宣傳工作機制，深化“德潤城關”品牌建設，累計培育“身邊好人”676人、“蘭州好人”260人、“中國好人榜”43人，全國道德模范提名獎5人、省級道德模范8人、市級道德模范18人。
依托這些榜樣資源，城關區組建道德模范基層宣講團，開展“德潤城關·道德模范在身邊”宣講活動。宣講團成員用樸實語言、生動事例，講述親身經歷，用“小故事”詮釋“大道理”。同時，利用“城關發布”“今日頭條”等新媒體平臺，制作“凡人善舉”系列短視頻，讓榜樣事跡家喻戶曉，在全區營造出“學榜樣、做榜樣”的濃厚氛圍。
聯盟共建聚合力 繪就文明實踐新圖景
在城關區，一場場由文明單位聯盟牽頭的實踐活動，也正為群眾生活增添暖意。城關區通過資源整合、需求對接、品牌共建三大路徑，成立“文明單位共建聯盟”，按照“資源共享、優勢互補、協同發展”原則，推動轄區企事業單位與新時代文明實踐站結對共建。
目前，甘肅省圖書館、甘肅中醫藥大學、蘭州水運集團等720余家各級文明單位，已與180個新時代文明實踐站實現結對共建全覆蓋。“我們發揮高校專業優勢，組織師生開展健康義診，既服務了群眾，也讓學生得到了實踐鍛煉。”甘肅中醫藥大學相關負責人說。“文明單位+交流互鑒”搭建起互學提升平臺，“文明單位+愛心幫扶”為困難群體送去溫暖，“文明單位+文化惠民”在節日里為群眾奉上文藝大餐……截至目前，全區累計開展結對共建活動150余場次，形成“陣地共建、活動共聯、隊伍共育、成果共享”的良好局面，激發了文明實踐的內生動力與創新活力。
如今的城關區，新時代文明實踐陣地遍布城市角落，多彩活動滋潤著群眾心田。城關區將持續完善陣地功能、創新活動形式、凝聚志愿力量，讓文明實踐之樹更加枝繁葉茂，為建設文明和諧幸福的現代化城關注入源源不斷的精神動力。（ 本報記者 顏娜 通訊員 王藝璇 文/圖）