“四下基層”活動現場
“每次到基層與大家零距離交流，都能從家長里短中聽出真期盼，從具體小事里摸到真問題，這讓我深切體會到，解決基層難題的關鍵鑰匙，往往就藏在群眾真實而鮮活的話語里。”這是皋蘭縣廣大黨員干部對2025年4次參加全縣“四下基層”工作日活動的真切感受。
廣大基層黨員干部是宣傳主力軍
“四下基層”即宣傳黨的路線、方針、政策下基層，調查研究下基層，信訪接待下基層，現場辦公下基層。2025年以來，皋蘭縣以“四下基層”工作為抓手，用心用情踐行新時代黨的群眾路線。縣委、縣政府主要領導牽頭，每個季度利用一個周末的時間，帶領黨政領導班子及各鎮、各部門主要負責人開展“四下基層”工作日活動。截至目前，皋蘭縣通過4次“四下基層”工作日活動，收集問題167項，其中110項已辦結。
黨的領導要通過具體的路線、方針、政策來體現，而廣大基層黨員干部是宣傳黨的路線、方針、政策的主力軍。據皋蘭縣委辦公室副主任劉飛仁介紹，為了提高群眾的知曉率，縣委辦公室提前10個工作日在網上發布了公告，并通過各渠道大力轉發。活動當天，群眾帶著疑問來，帶著理解走，領導干部通過多種形式教育、引導、組織、動員群眾，讓群眾掌握黨的正確主張，并轉化為自覺行動。
把調查研究的觸角伸向基層末端
調查研究是謀事之基、成事之道。秉持“問計于民、匯聚民智”理念，在“四下基層”活動現場特設置了意見建議征集區，并圍繞“四強”行動、產業發展、城鄉建設、基層治理等重點工作，公開征求群眾意見建議，并將好的建議納入到下一步的工作計劃中去。
在2025年第三季度和第四季度開展活動時，皋蘭縣委、縣政府聚焦全縣“十五五”規劃編制工作，面向群眾及社會各界廣泛征集經濟社會發展相關意見建議。與傳統征求民意不同的是，活動現場的群眾提出的意見建議都是經過了深思熟慮的，并會用自身的經歷為依據來表達建議，這為黨和政府謀劃下一步工作、作出科學決策提供了重要依據。
敞開大門聽訴求
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府聯系群眾的橋梁，是了解社情民意的重要窗口。“信訪接待下基層”就要變群眾“上訪”為干部“下訪”，變干部“坐診”為主動“出診”，著力把矛盾化解在源頭。
在第四季度開展的“四下基層”活動中，魏萬海老人反映了家里暖氣忽冷忽熱的問題，并當場得到了縣住建部門相關領導的回應。
信訪接待作為“四下基層”活動的“重頭戲”，既是挑戰又是機遇。皋蘭縣信訪局局長安可政坦言，有信才有訪。這項活動的舉辦打破了群眾“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的錯誤意識，并為群眾提供了一個全新的訴求反映渠道，對當場可解決的問題，即時責成相關部門敲定落實方案；對需要多部門聯動推進的事項，明確牽頭單位、責任單位及辦理時限，由縣委辦、縣信訪聯席辦定期開展督查督辦。
同時，黨員干部主動走到群眾身邊去，與群眾身挨身坐、面對面聊、心貼心感受，干群的距離拉近了，激動的情緒安撫了，真正的訴求表達了。
今年在“四下基層”活動開展的帶動下，皋蘭縣受理各級信訪事項都有所下降，一次性化解率達到95%以上，信訪秩序持續改善，最大限度將問題吸附在了當地。
到現場去到一線去到群眾身邊去
群眾魏蘭英通過該活動將拖欠了一年之久的辛苦錢要到了手，她直率地說：“在這個活動上反映問題與日常找相關部門反映問題最大的不同就是能跳過‘辦事員’‘接線員’直接和領導對話，現場協調、現場研究、現場督辦，解決問題的效率高了很多。”
現場辦公下基層，要求黨員干部深入到問題發生的一線，直接面對面解決問題。皋蘭縣“四下基層”活動會根據群眾關心的熱點靈活調整接待部門的次序，以第四季度活動為例，因群眾較關心供熱相關問題，住建、供熱公司等部門的接待區域便靈活調整到了靠前位置，接待群眾的領導力量也相應加強，這種做法能夠縮短決策和執行的時間，提高工作效率和效果，從而更加高效地回應群眾訴求。
但更重要的是，廣大黨員干部在“四下基層”的過程中感受到了肩上沉甸甸的擔子，勇于擔當的實干精神在與群眾面對面的過程中變得具體而生動。
皋蘭縣相關領導表示，全縣黨員干部將堅持以“工作在一線展開、問題在一線解決、發展成果在一線體現”為主要內容的一線工作法，推動各級干部常態化下沉一線，堅定不移走好新時代黨的群眾路線，想方設法解決好群眾的急難愁盼問題，真正讓“四下基層”成為推動工作、服務群眾、助力發展的有力抓手，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。（本報記者 安娜文/圖）