記者從省交通運輸廳獲悉，自2025年以來，蘭州新區城鄉發展局以破解行業發展堵點、企業辦事痛點為突破口，深耕“一窗受理、一網通辦”改革實踐，從審批流程再造、數字服務升級、精準惠企賦能等多維度發力，推動交通運輸領域“高效辦成一件事”改革落地生根，讓群眾切實感受到改革帶來的便捷與溫度。
“以前辦道路運輸經營許可，要跑好幾個窗口、交好幾套材料，現在一窗受理、當天就能拿證，真是太省心了。”近日，在蘭州新區政務服務中心交通運輸服務窗口，剛辦完業務的某運輸公司負責人符女士對窗口辦事便捷度連連點贊。
“少跑腿、快辦結”是群眾對政務服務的核心期盼。蘭州新區城鄉發展局聚焦交通運輸領域行政許可、公共服務等事項，全面梳理清單、精簡辦事環節，堅持“應減盡減、能并則并”原則，取消非必要審批流程，合并重復申報材料，讓審批流程更簡潔、辦事路徑更順暢。針對道路運輸經營許可、普通貨物運輸車輛年審等高頻事項，創新推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一出件”服務模式，實現“一次告知、一表申請、一套材料、一窗辦結”的全流程閉環服務。改革以來，交通運輸行業行政許可事項辦理時限壓縮60%以上，部分高頻事項實現“即辦即取”，企業辦事跑動次數大幅減少，審批效能的“乘法效應”持續釋放。
新區個體戶劉先生常年跑貨運，但對手機、電腦操作十分生疏，在申請老舊營運貨車以舊換新補貼時，多次嘗試線上提交均因操作不當失敗。交通運輸服務窗口工作人員得知情況后，第一時間聯系劉先生，手把手協助他整理申報材料、填寫信息表格，一步步指導線上提交流程，全程耐心答疑解惑。經過現場指導，劉先生的補貼申請順利提交成功。“真是太好了，這比我自己操作要方便多了。”拿著成功提交的補貼申請材料，劉先生連連向工作人員道謝。
據悉，蘭州新區城鄉發展局積極推進老舊營運貨車報廢更新工作，堅持“精準核實、高效發放、應補盡補”原則，通過官網公示、線下宣講、行業群推送等多元渠道解讀補貼政策，開通線上線下雙申報渠道，安排專人對接審核，逐一核實申報車輛運營資質、報廢記錄等信息，杜絕虛報冒領。截至目前，已申請以舊換新資金650萬元，受理報廢更新貨車102輛，帶動社會投資和消費超過2500萬元。這項惠民舉措既緩解了企業經營壓力，更助力蘭州新區運輸產業綠色低碳升級。
為助力交通行業發展行穩致遠，在提升服務效能的同時，蘭州新區城鄉發展局推動監管模式從“多頭檢查、重復檢查”向“智慧監管、精準監管”轉型，依托電子運單系統、互聯網道路運輸綜合管理平臺等信息化手段，全面推行“雙隨機、一公開”監管，嚴格落實“清單之外無檢查”要求，對“兩客一危”車輛、普通貨運車輛實施動態監測，實現監管“無死角”、風險“早預警”，交通運輸行業行政檢查覆蓋率同比降低30%以上。（ 記者 何怡璇）