“真的太感謝你們了！在我們最著急的時候，窗口工作人員主動教，手把手指導，幫我們解了燃眉之急�！苯眨嗄芫酃⿷湽芾碛邢薰矩撠熑藢３虂淼狡呃锖訁^政務服務中心市場監管窗口，將一面印有“急企業之所急貼心服務企業”字樣的錦旗及一封感謝信，送到窗口首席代表手中。
原來，該公司工作人員在辦理相關業務時遇到了時間緊、流程不熟悉等難題。窗口首席代表了解情況后，主動靠前服務，耐心細致地講解政策要求與辦理流程，全程提供精準指導，以高效務實的作風幫助企業快速完成業務辦理，切實解決了企業的燃眉之急，為企業正常經營贏得了寶貴時間。
這面錦旗，是七里河區市場監管局打造“七里河事齊力合辦”服務品牌的一個縮影。在具體工作中，該局從市場準入、知識產權保護等四個方面持續發力，將精準服務與高效監管貫穿始終，為經營主體松綁減負、保駕護航。
在市場準入環節，七里河區全力壓縮辦理時限，將企業開辦全流程壓縮至25分鐘，實現設立登記、公章刻制、稅務申領“即時辦、當場領”。創新推行容缺受理+承諾制，對材料基本齊全的申請實行“先辦后補”。深化“我在現場”專項服務，組建幫辦代辦團隊，為重點企業、民生項目提供一對一精準服務，2025年全年幫辦代辦事項1775件，重點企業辦理時限壓縮50%以上，經營主體增量提質勢頭強勁。
在知識產權保護方面，七里河區加大對商標、專利、地理標志等權益保護力度，嚴厲打擊侵權假冒、傍名牌等違法行為，維護企業創新成果與品牌價值。開展知識產權政策宣講與上門指導，引導企業加強品牌培育與商業秘密保護，助力轄區企業提升核心競爭力。
在公平競爭領域，七里河區嚴格落實公平競爭審查制度，對涉企政策文件進行全面審查清理，破除地方保護與行政壟斷。聚焦重點行業與民生領域，加大反壟斷、反不正當競爭執法力度，規范網絡經營、虛假宣傳、價格欺詐等行為，嚴查涉企違規收費，營造穩定公平透明、可預期的市場環境。
信用監管方面，七里河區建立以信用為基礎的新型監管體系，推行信用分級分類監管，對守信主體降低檢查頻次、實施聯合激勵，對失信主體加強重點監管、依法依規約束。規范經營主體異常名錄管理與信用修復流程，推行柔性執法、審慎處罰，引導企業主動糾錯、誠信經營。通過“守信受益、失信受限”的正向引導，推動經營主體自覺守法守信，實現“管得好”與“服務好”有機統一。
一系列務實舉措，讓企業辦事更便捷、項目落地更順暢，更讓經營主體感受到了“七里河事齊力合辦”的服務溫度。（本報記者 周棟楠 通訊員 梁倩茹 楊立麗）