“路通了、飯熱了、院新了，社區新班子上任就辦實事。”今年以來，蘭州市城關區全面開展社區新一屆班子“開門一件事”實踐活動，聚焦群眾急難愁盼的民生問題，以“上任即實干、實干即見效”的作風，靶向發力解民憂、用心用情惠民生，把一件件民生小事辦細辦實、辦出成效，讓基層治理的溫度直抵民心，用實干實績兌現為民服務的莊嚴承諾。
大眾巷社區：攻堅破解污水溢污頑疾
1月12日傍晚，南濱河東路753號農墾金穗酒店門口公共管網污水大面積外溢，渾濁的污水漫上路面，冬日低溫下迅速結冰，行人繞道、車輛難行，周邊居民和商戶憂心忡忡。
“路面滑得站不住，老人孩子出門都提心吊膽，就怕摔著。”居民康興回憶起當時的場景，仍心有余悸。
群眾有呼，社區立應。大眾巷社區黨委書記李晗瑞帶隊趕赴現場，緊急啟動應急預案、成立專項處置專班，連夜設置安全圍擋、播撒融雪劑、張貼警示標語，同步上報街道黨工委，并迅速對接市、區市政、交警等多部門聯動處置。
面對管網結構復雜、突發二次溢污等接連而來的難題，社區累計召開9次現場辦公會，網格員全程盯守施工進度，挨家挨戶入戶走訪，向商戶和居民詳細告知施工安排、臨時通行路線，最大限度降低施工對群眾生活的影響。
經過19天晝夜攻堅，市政主管道破裂部位徹底修復。1月30日，路口正式解除封閉、恢復正常通行。“社區事事跟進、件件落實，真把老百姓的事放在心坎上。”康興的一句稱贊，道出了轄區群眾的共同心聲。此次應急處置，也讓社區總結形成“快速響應、多方聯動、閉環管理”的應急工作機制，為基層治理提質增效筑牢了實踐基礎。
廣后街社區：建設普惠型長者食堂
“一葷一素一湯，十塊錢吃得飽、吃得好，家門口的熱乎飯，暖到心窩里。”在廣后街社區“幸福蘭州”長者食堂，郝治先老人端著熱騰騰的餐盤，臉上滿是舒心的笑容。
廣武門街道廣后街社區60歲以上老年人超2000人，占轄區常住人口20%以上，獨居、失獨、失能半失能老人的助餐需求，成為轄區群眾最迫切的民生期盼。社區新一屆班子上任后，將普惠型長者食堂建設，定為“開門一件事”的核心攻堅任務。
社區黨委書記袁琳帶領班子成員逐戶摸排需求、實地走訪對接，反復與轄區機關、企事業單位協商資源，最終與省考試院食堂達成合作意向。經過緊鑼密鼓的籌備，位于立功巷1號的“幸福蘭州”長者食堂順利進入試運營階段。
如今，每天臨近中午，長者食堂里飯菜飄香、暖意融融，紅燒肉軟爛入味、清炒時蔬鮮嫩爽口，老人們圍坐就餐，嘮著家常、品著熱飯，滿是煙火氣與幸福感。“建長者食堂只是起點，群眾的需求在哪，我們的工作就跟進到哪。”袁琳說，社區將持續聚焦養老、醫療等核心民生需求，用社區的“辛苦指數”，換居民的“幸福指數”。
全域發力齊實干
各社區實事辦出民生溫度
城關區“開門一件事”實踐活動的實效，在各社區的實干篤行中持續落地生根、開花結果。各社區新一屆班子以“開門一件事”為抓手，扎根基層、深入群眾，靶向解決轄區群眾最關心、最直接、最現實的民生問題，讓幸福在城關區的各個角落觸手可及。
隴西路社區聚焦大眾市場3-7號老舊樓院供水難題，通過“居民合理分攤+社區專項兜底+街道配套支持”的多元籌資模式，完成直供水改造工程，徹底解決管網銹蝕、下水堵塞外溢等問題；閔家橋社區針對黨校家屬院基礎設施薄弱問題，打造便民休閑區、安裝健身器材和充電樁，徹底消除飛線充電隱患，實現院落顏值、功能、安全三重升級；九州中路社區聯合通信運營商，集中清理金利花園五號區“空中蜘蛛網”，讓小區人居環境更整潔、更安全；排洪溝社區聚焦退役軍人、高校畢業生、就業困難人員等重點群體，摸排就業需求、對接企業崗位、舉辦專場招聘會并開展定制化崗前培訓，助力89名群眾順利上崗；雁東社區為康樂老年公寓安裝排氣換氣設備，徹底化解通風不暢、異味擾民問題，中河社區推進老舊樓院改造提升，切實提升樓院居住品質與基層治理水平。
一樁樁民生實事的落地，是城關區基層干部扎根一線、為民服務的生動寫照，更是“開門一件事”實踐活動溫暖民心的最好印證。
城關區委組織部副部長安為斌表示，開展社區新一屆班子“開門一件事”實踐活動，是城關區落實市委“唯實惟先強省會”要求、抓實基層基礎治理的務實舉措。社區黨委書記作為基層治理的主心骨、領頭雁，帶領新班子聚焦群眾急難愁盼問題快辦快見效，既兌現了為民承諾、凝聚了民心，更讓群眾真切看到了新一屆社區班子的新氣象、新作為。
“城關區將持續以黨建為引領，推進‘定諾、承諾、踐諾、評諾’閉環管理，通過公開亮諾、臺賬銷號、群眾評議，倒逼基層干部沉下身子、真抓實干，把組織優勢轉化為群眾看得見、摸得著、感受得到的工作實效，讓‘開門一件事’變成常態事、暖心事，真正把好事辦實、實事辦好，辦到群眾心坎上。”安為斌表示。（本報記者 顏娜 通訊員 楊揚）